SatunCare ("เว็บไซต์") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้งาน และสิทธิ์ของผู้ใช้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
เมื่อสมัครสมาชิก เราจะเก็บ ชื่อ, อีเมล, รูปโปรไฟล์ (หากเข้าสู่ระบบผ่าน Google/Line) เพื่อใช้ในการระบุตัวตนและแสดงผลในระบบ
ข้อมูลความคิดเห็น (Comments)
เมื่อแสดงความคิดเห็นในปั๊ม เราจะเก็บ ข้อความ, ระดับความหนาแน่นของรถ (Rating), รูปภาพที่แนบ, IP Address ของผู้โพสต์ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการ Spam
ข้อมูลการแจ้งปัญหา (Reports)
เมื่อส่งเรื่องแจ้งปัญหา เราจะเก็บ หัวข้อ, รายละเอียด, ชื่อผู้แจ้ง, รูปภาพที่แนบ เพื่อใช้ในการดำเนินการแก้ไข
ข้อมูลตำแหน่ง
เมื่อใช้งานฟีเจอร์ค้นหาปั๊มใกล้ฉัน เราจะขอเข้าถึงตำแหน่งจาก Browser เพื่อค้นหาปั๊มที่ใกล้ที่สุด ข้อมูลนี้ถูกใช้ชั่วคราวและไม่ได้จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์
นโยบายการแสดงความคิดเห็น
การแสดงตัวตน
ผู้ใช้สามารถเลือกแสดงความคิดเห็นแบบไม่ระบุตัวตน (Anonymous) ได้ โดยระบบจะไม่แสดงชื่อหรือรูปโปรไฟล์ แต่ยังคงเก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้เบื้องหลังเพื่อการดูแลระบบ
การแสดงชื่อเจ้าหน้าที่และแอดมิน
ความคิดเห็นจากเจ้าหน้าที่จะแสดง ชื่อ-นามสกุล พร้อม Badge เจ้าหน้าที่ และของแอดมินจะแสดงด้วยชื่อสีแดง พร้อม Icon โล่สีแดง เพื่อความโปร่งใส
การจำกัดอัตราการโพสต์
ผู้ใช้ทั่วไปจะต้องรอ 1 นาที ระหว่างการแสดงความคิดเห็นแต่ละครั้ง เพื่อป้องกันการ Spam ส่วนเจ้าหน้าที่และแอดมินไม่มีข้อจำกัดนี้
การลบและแบน
ผู้ดูแลระบบมีสิทธิ์ลบความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม และแบนผู้ใช้จากการแสดงความคิดเห็นได้ หากพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
แสดงผลข้อมูลสาธารณะ
ข้อมูลสถานะน้ำมัน ความคิดเห็น และความหนาแน่นของรถจะแสดงเป็นข้อมูลสาธารณะเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้ทุกคน
การแจ้งเตือน
เราอาจส่งอีเมลเพื่อตอบกลับเรื่องที่คุณแจ้งปัญหาเข้ามา โดยใช้อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ในระบบ
วิเคราะห์และปรับปรุงระบบ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้ในการปรับปรุงการบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
การรักษาความปลอดภัย
การเข้ารหัส
ข้อมูลที่ถ่ายโอนระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย HTTPS
IP Address
เราจัดเก็บ IP Address ของผู้แสดงความคิดเห็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ป้องกัน Spam และตรวจสอบย้อนหลังในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลรหัสผ่าน
รหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสแบบ Hash ก่อนจัดเก็บ ทีมงานไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
สิทธิ์ของผู้ใช้
การเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถดูข้อมูลบัญชีและความคิดเห็นของคุณได้ผ่านหน้าโปรไฟล์
การแก้ไขข้อมูล
คุณสามารถแก้ไขชื่อแสดงผลและข้อมูลบัญชีได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
การลบบัญชี
หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด สามารถติดต่อทีมงานผ่านหน้าแจ้งปัญหาได้
การลบข้อมูล
ความคิดเห็น
ผู้ดูแลระบบสามารถลบความคิดเห็นได้ เมื่อลบแล้วรูปภาพที่เกี่ยวข้องจะถูกลบตามไปด้วย
ข้อมูลบัญชี
หากลบบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบออกจากระบบ แต่ความคิดเห็นที่เคยโพสต์อาจยังคงอยู่ในรูปแบบ Anonymous
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ที่ satuncare@gmail.com หรือผ่าน หน้าแจ้งปัญหา